Aviso de Privacidad

LUMEN Pantallas LED · Última actualización: 15 de junio de 2026

En LUMEN Pantallas LED ("LUMEN", "nosotros"), parte de Grupo JANAJ, respetamos tu privacidad. Este Aviso explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos, en relación con nuestro sitio janaj.mx/lumen y nuestras herramientas de gestión de contenido en redes sociales.

1. Datos que recopilamos

Cuando solicitas una cotización o nos contactas, podemos recopilar: nombre, teléfono, correo electrónico, tipo de evento, fecha y municipio. Esta información se usa exclusivamente para atender tu solicitud.

2. Uso de las APIs de redes sociales (Meta y TikTok)

Nuestra herramienta interna se conecta a las APIs oficiales de Meta (Facebook, Instagram) y TikTok únicamente para publicar contenido en las cuentas oficiales de LUMEN. Los tokens de acceso se almacenan de forma segura y se usan solo para crear y publicar dichas publicaciones. No accedemos, almacenamos ni compartimos datos privados de seguidores o de terceros, y no vendemos información a nadie.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos los datos para: responder cotizaciones, agendar servicios, dar seguimiento comercial y mejorar nuestra atención. No compartimos tus datos con terceros salvo lo necesario para prestar el servicio (por ejemplo, calendario de agenda) o cuando la ley lo exija.

4. Almacenamiento y seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Los datos se conservan solo el tiempo necesario para los fines descritos.

5. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a lumenledmty@gmail.com.

6. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

7. Contacto

Responsable: LUMEN Pantallas LED (Grupo JANAJ), Monterrey, N.L., México.
Correo: lumenledmty@gmail.com · WhatsApp: 81 1006 5608